Pintou o telhado

Choveu em seguida

Chão cor de telha

Telhado sem cor

E culpam a burocracia, aff.

1º dia (após uma semana procurando com quem falar):

- Oi, vim saber como é o procedimento...

- Nossa, é super tranquilo, fazemos tudo por aqui, pode deixar.

- Mas você não precisa nem anotar os dados, vai se lembrar de cor?

- Ah, pode deixar seu nome então.

- Vou deixar cópia dos documentos que pensei que fossem necessários. Meu telefone e e-mail estão aí, caso precise de alguma coisa, avisa que venho correndo, talvez o prazo já tenha expirado.

2º dia:

- Oi, acho que este documento pode ajudar vocês, não sei se já houve o encaminhamento...

- É, eu lembro de você, esteva aqui há pouco tempo, não foi?

- Há 3 dias.

- O que era mesmo?

- Eu deixei meus dados para iniciar o procedimento. Vim ver como está.

- Fulana, esqueci de comentar com você. Essa moça esteve aqui, já abri a pastinha dela, você sabe como é o procedimento?

- Passou o prazo faz 2 dias.

- Mas quando eu vim, então estava no prazo...

- Tem certeza não foi em outro dia?

- Se fosse há mais tempo, mais ainda no prazo eu estaria, certo?

-É...Deixa eu ver o que você precisa.

- Eu havia trazido estes documentos e, agora, recebi mais estes.

- Então é só preencher o formulário. Anota o endereço da página e me traz preenchido.

3º dia:

- Oi, eu de novo. Li o formulário e não foi o que pedi. Trouxe impressa a página com o processo que preciso resolver.

(a criatura lê com muita atenção o papel, como se não soubesse do que se tratava)

- É...esse é outro procedimento. Só me fala o número do seu documento.

- Mas e a assinatura dessas pessoas do formulário, não serão necessárias no outro procedimento também? Falarei com estas pessoas hoje, será mais rápido que você tentar recolher individualmente as assinaturas.

- Não, não é preciso. Só veja se tem como pedir fora de prazo, acho que não vai dar para fazer nada.

4º dia:

- Recebeu meu e-mail?

- Recebi.

- Já enviou?

- Sou eu quem envia? Enviar o quê?

- Estou falando em envio, mas vim ver se está tudo certo, se houve o procedimento foi encaminhado.

- Não foi. Como a data de início do pedido vai ser postergada, para que fique no prazo, não fiz nada.

- Mas a data vai ser postergada no papel, na verdade tudo continua como antes, a necessidade não ficou menor porque o prazo vai começar depois.

- Então do que você precisa?

- Que seja dado andamento ao procedimento.

- Vai ser fácil, tenho um modelo aqui, só precisa dessas assinaturas.

- De quem? Das pessoas que eu te disse que iria encontrar e você disse que não precisaria?

- Hmmm.

E a saga continua...

Sem sugestões, melhor o silêncio às reclamações

Preenchimento do tempo. Viver a vida. É nisso que a (im)paciência se manifesta. Estava em uma fase de parênteses, abandonara as aspas. E não repetir lhe permitia preencher o tempo que não tinha, mas era obrigada a ceder naqueles momentos de (in)competência. Competência em conferir, incompetência que faz esperar, competência em corrigir. (Im)Perfeições (des)mentidas.

Sorrindo ou reclamando, o processo é o mesmo. Insistir, desistir, persistir (aos que desistem é burrice, aos que insistem é perseverança). Escolhas (in)certas, dessas que podem ser mero instinto aos que não vêem outra saída (nada além das aspas), revelam a (des)necessidade da (im)paciência, de (re)pensar o dia, de (re)lembrar o que acabara de fazer e (re)organizar as prioridades.